İnternet Kesilince QNB eSolutions e-İrsaliye: Yanıt Gelmezse Ne Olur?

Kesintide neler çalışmaya devam eder?

Kantarın çekirdeği internet gerektirmez. Bağlantı yokken tartım yapılır, fiş kesilir ve plaka okunur; saha durmaz. Kesintiden etkilenen tek şey e-İrsaliyenin QNB'ye gönderilmesidir. Gönderim, ağ ön kontrolünde başarısız işaretlenir ve belge kaybolmaz: kayıt bekleyen ya da başarısız kayıtlar listesinde durur. Bu mantığı kantarın bütününde Kantardan otomatik e-İrsaliye nasıl kesilir? yazısında bulabilirsiniz. Ocak gibi bağlantısı zayıf sahalarda çevrimdışı çalışmanın önemini Kahramanmaraş ocak yazısı işliyor.

Bekleyen kayıtlar nerede durur?

Gönderilemeyen e-İrsaliye iki sekmeden birinde bulunur: henüz gönderilmemiş olan Bekleyenler, gönderimi hata vermiş olan Başarısız sekmesi. Bağlantı döndüğünde operatör bu iki sekmeden birinde kaydı seçer ve Tekrar Gönder ile yeniden gönderimi başlatır. Gönderim kendiliğinden başlamaz; operatör başlatır. Kayıttaki belge kimliği (ETTN) ilk denemeden önce yazıldığı için yeniden gönderimde aynı kalır. Kimliğin rolünü numara ve bekleme yazısında anlattık.

Gönderim çağrısı tekrarlanmaz

Bu davranışın merkezinde basit bir kural vardır: gönderim çağrısı, taşıma katmanında hiçbir koşulda otomatik olarak tekrarlanmaz. Okuma çağrıları, yani alıcı sorgusu ve arşiv indirme, bağlantı hatasında ayarlı sayıda tekrar edilebilir; gönderim ise yalnızca bilinçli bir kararla, elle yeniden başlatılır. Nedeni açıktır: bir gönderim QNB'ye ulaşıp yanıtı bize dönmeden kopmuş olabilir. Bu durumda gönderimi körlemesine tekrarlamak aynı belgenin ikinci kez oluşmasına yol açabilirdi.

Yanıt kaybolursa belge aranır

Gönderim hata verirse, ister yanıt kaybı ister elle yeniden deneme olsun, STEQAR önce belgeyi yerel anahtarıyla QNB'de arar. Üç kanıt yolu vardır: QNB'nin döndürdüğü belge kimliği bizimkiyle aynıdır; numarayı QNB atıyorsa yerel anahtarla belge bulunmuştur; ya da sunucunun daha önce gönderilmiş olduğunu bildiren hata yanıtındaki kimlik, bulunan kaydın kimliğiyle aynıdır. Belge bu yollardan biriyle kanıtlanırsa ve kesin başarısız değilse kayıt, belgenin QNB'ye daha önce iletildiğini ve yeniden gönderilmediğini bildiren bir başarı olarak görünür. Kanıtlanamazsa ya da sorgu yapılamazsa asıl hata korunur; oturum hatasında bu sorgu hiç yapılmaz. Bu kontrol mükerrer belge riskini azaltır; ancak her koşulda ikinci gönderimin olmayacağını söylemiyoruz.

Uygulama gönderim sırasında kapanırsa

Elektrik kesintisi ya da bilgisayarın kapanması gibi bir durumda kayıt başarısız işaretlenir. Kayda, yeniden göndermeden önce belgenin entegratör panelinden kesilip kesilmediğini doğrulamanız gerektiği yönünde bir not yazılır. Bu durumda otomatik yeniden gönderim yoktur; kararı operatör verir. Önce QNB portalında belgeye bakmak, aynı belgenin iki kez oluşmasını önler. Başarıyla gönderilmiş bir kayıt ise yeniden gönderilmez.

Pratik öneriler

• Kesinti bittikten sonra Bekleyenler ve Başarısız sekmelerini gözden geçirin; hangi kayıtların gittiğini bu sekmelerden görürsünüz.
• Bir kaydı yeniden göndermeden önce başarısız nedenini okuyun; ayar hatası ise önce ayarı düzeltin. Alanları kurulum rehberinde bulabilirsiniz.
• Belgenin durumu ve sonuç sınıfları için QNB e-İrsaliye durumları yazısına bakın.

QNB ile çalışmanın bütününü QNB eSolutions kantar e-İrsaliye entegrasyonu yazısında topladık.

Yeniden göndermeden önce kısa kontrol listesi

Bağlantı geri geldiğinde bekleyen kayıtların hepsini hemen göndermek cazip görünür, ama kısa bir kontrol sizi sonradan çıkacak sorunlardan korur:

1. Kaydın hangi sekmede durduğuna bakın: Bekleyenler henüz gönderilmemiş, Başarısız ise gönderimi hata vermiş kayıttır.
2. Başarısız bir kayıtta hata iletisini okuyun; ayar ya da veri sorunuysa önce onu düzeltin.
3. Uygulamanın gönderim sırasında kapandığı bir kayıtta, belgenin QNB panelinde kesilip kesilmediğini doğrulayın.
4. Kontrol tamamsa Tekrar Gönder ile kaydı yeniden gönderin ve sonucu izleyin.

Birden çok bekleyen kayıt varsa her birini ayrı değerlendirmek gerekir; çünkü her kaydın belge kimliği ve durumu kendine aittir.

Kesinti uzarsa ne değişir?

Kesinti uzadıkça bekleyen kayıtların sayısı artar ama tartım ve fiş kesimi etkilenmez; sevkiyatlar durmadan sürer. Bekleyen kayıtlar listesi, kesintiden sonra yapılacak işin dökümü gibidir. Sevkiyat belgesi ile fiziksel sevkiyat arasındaki zaman farkı büyüyebileceği için, kesinti sonrasında önce en eski kayıtlarla başlamak mantıklıdır. Kesintinin bağlantı mı yoksa QNB tarafında bir sorun mu olduğunu ayırt etmek için bağlantı testini çalıştırabilirsiniz; test sonucu için kurulum rehberi yol gösterir. Belge muhasebeye de akıyorsa Kantar muhasebe entegrasyonu yazısına bakın.

Kesintide tartım durmaz; belge bekler, yeniden göndermeyi operatör başlatır ve aynı belge kimliği ikinci bir belgeye dönüşmez.

Sık sorulan sorular

İnternet kesilince tartım ve fiş devam eder mi?

Evet. İnternet yokken tartım, fiş ve plaka okuma çevrimdışı sürer. Yalnızca e-İrsaliye gönderimi QNB'ye ulaşamaz ve bekleyen ya da başarısız kayıt olarak durur.

Bağlantı döndüğünde bekleyen kayıtları kim gönderir?

Hayır. Bağlantı döndüğünde operatör kaydı Bekleyenler ya da Başarısız sekmesinden seçer ve Tekrar Gönder ile yeniden gönderir. Yeniden gönderim aynı belge kimliğiyle yapılır.

Yanıt kaybolursa belge ikinci kez gönderilir mi?

Gönderim hata verirse STEQAR önce belgeyi yerel anahtarıyla QNB'de arar. Belge bulunur ve kanıtlanırsa kayıt, belgenin QNB'ye daha önce iletildiğini ve yeniden gönderilmediğini bildirir; kanıtlanamazsa asıl hata korunur.

Uygulama gönderim sırasında kapanırsa ne olur?

Kayıt başarısız işaretlenir ve kayda, yeniden göndermeden önce entegratör panelinden belgenin kesilip kesilmediğini doğrulamanız gerektiği yönünde bir not yazılır. Bu durumda otomatik yeniden gönderim yoktur.