1. Sözleşmenin Tarafları
İşbu Kullanım Koşulları, SCP Bilişim ve Otomasyon Sistemleri ("Şirket", "biz") tarafından sunulan STEQAR kantar yazılımı ve ilgili web sitesinin ("Hizmet") kullanımına ilişkin koşulları düzenlemektedir.
Hizmeti kullanan her kişi ve kurum ("Kullanıcı"), bu koşulları kabul etmiş sayılır.
2. Hizmet Tanımı
STEQAR, kantar tesislerinde tartım operasyonlarının yönetimi, e-irsaliye entegrasyonu, raporlama ve ilgili işlevleri sunan masaüstü ve web tabanlı bir yazılım çözümüdür. Yazılımın kapsamı, satın alınan paket türüne göre belirlenir ve sözleşmede ayrıntılı olarak tanımlanır.
3. Lisans ve Kullanım Hakları
3.1 Lisans Türü
Şirket, Kullanıcıya yazılımın kullanımı için kişisel olmayan, münhasır olmayan, devredilemez bir lisans vermektedir. Bu lisans, satın alınan kantar/işyeri için geçerlidir.
3.2 Lisans Sınırları
Aşağıdaki eylemler yasaktır:
- Yazılımın kaynak kodunu çözümlemek (reverse engineering)
- Yazılımı çoğaltmak veya başka tesise taşımak (sözleşme dışında)
- Yazılımı üçüncü taraflara satmak veya kiralamak
- Lisans korumalarını aşmaya çalışmak
- Yazılım üzerinde yetkisiz değişiklik yapmak
4. Kullanım Yükümlülükleri
Kullanıcı:
- Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanır
- Doğru ve güncel bilgileri sağlar
- Lisans bilgilerini ve giriş bilgilerini gizli tutar
- Sistemin güvenliğini tehlikeye atacak eylemlerde bulunmaz
- Üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik üretmez
5. Ücretlendirme ve Ödeme
Hizmet ücreti ve ödeme koşulları, taraflar arasında imzalanan ayrı bir sözleşmeyle belirlenir. Genel olarak:
- Lisans bedeli peşin ödenir
- Yıllık bakım ücreti her yıl tahakkuk eder
- Ek modül talepleri ayrı fiyatlandırılır
- Fiyatlar KDV hariç olarak belirtilir, faturalama yasal mevzuata uygun yapılır
6. Teslimat ve Kurulum
Yazılımın kurulumu, paket türüne göre uzaktan veya yerinde gerçekleştirilir. Şirket, normal koşullarda sözleşme imzasından sonra 7-14 iş günü içinde kurulumu tamamlar. Saha şartları ve müşteri donanımı gereği gecikme olabileceği taraflarca kabul edilir.
7. Bakım ve Destek
7.1 Yıllık Bakım Kapsamı
Yıllık bakım sözleşmesi içinde aşağıdaki hizmetler sağlanır:
- Yazılım güncellemeleri ve yeni sürüm erişimi
- Hata düzeltmeleri
- Telefon ve uzaktan destek
- Mevzuat değişikliklerine uyum (e-irsaliye, KVKK vb.)
7.2 Bakım Dışı Kalan Durumlar
Aşağıdaki durumlar yıllık bakım kapsamında değildir, ek ücretle hizmet verilir:
- Yazılım dışındaki donanım arızaları
- Müşteri hatasından kaynaklı veri kaybı
- Sözleşme kapsamı dışındaki özel geliştirmeler
- Üçüncü taraf yazılımlarla entegrasyon talepleri
8. Veri Sahipliği ve Yedekleme
Yazılımın kullanımı sırasında oluşturulan tüm veriler (tartım kayıtları, müşteri bilgileri vb.) Kullanıcıya aittir. Şirket bu verilere yalnızca destek ve bakım amacıyla, açık izin alarak erişir.
Yazılım otomatik yedekleme özelliği sunar. Ancak yedeklerin saklanmasından ve doğrulanmasından Kullanıcı sorumludur. Şirket, veri kaybından doğan zararlardan sorumlu tutulamaz.
9. Sorumluluk Sınırı
Şirket, yazılımın hatasız çalışacağını veya tüm sistemlerle uyumlu olacağını garanti etmez. Şirketin sorumluluğu, herhangi bir durumda son 12 ay içinde Kullanıcıdan tahsil edilen toplam ücretle sınırlıdır.
Şirket aşağıdakilerden sorumlu tutulamaz:
- Dolaylı, özel veya sonuçsal zararlar
- Kar kaybı, iş kaybı, veri kaybı
- Üçüncü taraf hizmetlerinden kaynaklanan sorunlar (internet, donanım, GİB sistemleri)
- Mücbir sebep (doğal afet, savaş, salgın hastalık vb.)
10. Sözleşmenin Sona Ermesi
Sözleşme aşağıdaki durumlarda sona erer:
- Yıllık bakım sözleşmesinin yenilenmemesi
- Tarafların karşılıklı anlaşması
- Kullanım koşullarının ağır ihlali halinde Şirket'in tek taraflı feshi
- Mücbir sebep nedeniyle 60 günü aşan kesinti
Sözleşme sona erse bile yazılım kullanılabilir kalır, ancak güncellemeler ve destek durur. Kullanıcı verisi her zaman Kullanıcıda kalır.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu sözleşmeden doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İskenderun (Hatay) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tarafların öncelikle dostane yöntemlerle çözüme ulaşmaya çalışacağı kabul edilir.
12. Değişiklikler
Şirket, bu Kullanım Koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar. Önemli değişiklikler hakkında Kullanıcılar e-posta veya web sitesi üzerinden bilgilendirilir.
13. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınız için: bilgi@steqar.com
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır. Resmi sözleşme imzalandığında, sözleşme metni esas alınır.