Sık Sorulan Sorular
Kantar yazılımı satın alırken aklınıza takılan her şey — kurulumdan lisansa, cihaz uyumundan veri güvenliğine. Saha diliyle, net cevaplar.
Kurulum ne kadar sürer?
Genellikle yerinde tek gün: kantar göstergesi bağlantısı, firma/şoför/araç/malzeme verilerinin aktarımı ve temel eğitim aynı gün tamamlanır.
Eğitim veriyor musunuz?
Evet. Kurulumda yerinde eğitim verilir; çok şubeli (Patron) pakette eğitim süresi daha uzundur. Yazılım kantarcı için tasarlandığından öğrenmesi kısa sürer.
Personelim bilgisayardan anlamıyor, kullanabilir mi?
Yazılım kantarcı için tasarlandı: büyük yazılar, az tıklama, anlaşılır ekranlar. Mühendis değil, saha çalışanı düşünülerek yapıldı.
Fiyat nedir? Aylık mı, peşin mi?
Lisans peşin alınır ve yıllık bakım sözleşmesi imzalanır; aylık fatura modeli yoktur. Pilot programa katılan ilk müşterilere özel fiyat sunulur.
Lisansı başka bilgisayara taşıyabilir miyim?
Lisans kurulduğu bilgisayara bağlıdır. Donanım değişiminde yeniden aktivasyon yapılır; çoğaltılamaz.
İnternet olmadan lisans nasıl aktive edilir?
Makineye özel KLF kodu ile çevrimdışı aktive edilir; aktivasyon için internet bağlantısı gerekmez.
Mevcut kantarım ve göstergemle çalışır mı?
Evet, cihazı değiştirmeniz gerekmez. Hidra, Yenerler ve benzeri yaygın indikatörlerle konuşur; listede olmayan model 1-2 günde uyarlanır.
İnternet kesilirse tartım yapamaz mıyım?
Hayır. Tartım, plaka okuma ve fiş kesme çevrimdışı çalışır; internet gelince bekleyen e-İrsaliyeler otomatik gönderilir.
Plaka okuma ne kadar doğru çalışır?
Türk plakasına özel eğitildi; çamur, toz ve yağmurda çalışır. Emin olunamayan okumada kantarcı uyarılır, tek tıkla düzeltilir.
Telefondan tartım yapılabilir mi?
Evet. Kantarcı kantara canlı bağlanıp telefondan dara/brüt alabilir, parça ekleyebilir ve fişi onaylayabilir; normal ve parçalı tartımda çalışır.
Verilerim nerede tutuluyor?
Veriler sizin bilgisayarınızda, şifreli veritabanında tutulur; bizde değildir. Otomatik şifreli yedekleme USB'ye veya kendi sunucunuza alınabilir.
e-İrsaliye hangi entegratörlerle çalışır?
Turkcell e-Şirket, Orkestra e-Faturacım ve Paraşüt ile hazır entegrasyon vardır. Tartım biter bitmez GİB onaylı e-İrsaliye otomatik gönderilir.
VGM / DBA beyanı yapabilir miyim?
Evet. Liman yükünde konteyner doğrulanmış brüt ağırlığı tartımda bulunur ve Bakanlık'ın DBA sistemine otomatik bildirilir; internet kesilirse kuyrukta bekler.
KVKK denetiminde sorun yaşar mıyım?
Tartım anında çekilen kamerada insan yüzleri otomatik bulanıklaştırılır ve hangi kaydın nasıl tutulduğu denetçiye gösterilebilecek şekilde saklanır.
Eski müşteri ve ürün verilerimi aktarabilir miyim?
Evet, firma/şoför/araç/malzeme gibi master data kurulumda içe aktarılabilir; sıfırdan girişe gerek kalmaz.
Arıza veya sorun olursa nasıl destek alırım?
Telefon ve uzaktan destek verilir. Patron pakette öncelikli, Özel Çözüm pakette SLA garantili 7/24 destek sunulur.
Hizmeti bırakırsanız verilerim ne olur?
Verileriniz her zaman sizde kalır. Yıllık bakım yenilenmese bile yazılım çalışmaya devam eder; yalnızca güncelleme ve destekten çıkarsınız.
Sorunuzu telefonda soralım.
30 dakikalık bir görüşmede aklınızdaki her soruya net cevap veriyoruz. Beğenirseniz sahada demo ayarlıyoruz.