İnternet kesilince tartım, fiş ve plaka okuma çevrimdışı sürer; gönderilemeyen e-İrsaliye bekleyen ya da başarısız kayıt olarak durur ve bağlantı döndüğünde yeniden gönderimi operatör başlatır. Yanıtın kaybolduğu gönderimlerde STEQAR belgeyi kendi kimliğiyle e-Logo'da sorar. Sonuçtan emin olamadığınızda e-Logo portalına bakmanız yerinde olur.
Kesinti sırasında kantarda ne sürer?
Bağlantı kopması, kantarın çalışmasını durdurmaz. Tartım, fiş ve plaka okuma çevrimdışı sürer; kayıtlar tutulmaya devam eder. Yalnızca e-Logo ile konuşan adımlar bekler: alıcının sorgulanması, numaranın e-Logo'daki son sıraya göre kurulması ve belgenin iletilmesi. Bu adımların hiçbiri internet olmadan tamamlanamaz.
Dolayısıyla kesinti anında operatörün gözüne çarpan fark, e-İrsaliyenin tartımla birlikte tamamlanmamasıdır. Tartım kaydı yerindedir; belge ise gönderilmeyi bekler. Bütün zincir e-Logo ile kantardan otomatik e-İrsaliye yazısında anlatılıyor; entegratörden bağımsız genel akışı ise Kantardan otomatik e-İrsaliye nasıl kesilir? yazısında okuyabilirsiniz. Bu yazı yalnızca e-Logo yolundaki kesinti davranışını ele alıyor.
Gönderilemeyen belge nerede görünür?
Gönderilemeyen e-İrsaliye, kayıtlar arasında bekleyen ya da başarısız etiketiyle görünür kalır. Operatör bağlantı geri geldiğinde o kaydı seçer ve gönderimi yeniden tetikler; bu adım kişinin elindedir. Yeniden gönderim, belgeyi aynı belge kimliğiyle e-Logo'ya iletir. Kayıt kendiliğinden gönderilecek diye beklemek yerine, kesinti bittikten sonra bekleyen kayıtlara bakmayı vardiya sonu alışkanlığı yapmak daha sağlıklıdır. Bu yazı, kendiliğinden gönderim konusunda bir vaatte bulunmaz.
Bekleyen kaydın nedeni her zaman internet olmayabilir. Alıcı sorgusunun sonuçlanmaması da belgeyi bekleten bir nedendir; bu durumu Alıcı e-İrsaliye mükellefi değilse e-Logo'da yazısında ayrıca ele aldık.
Belge kimliği neden sabit tutulur?
Her belge, gönderim parametrelerinde, belgenin içinde ve dosya adında aynı kimliği taşır. Kimlik dışarıdan verilmemişse belge başına bir kez üretilir ve ilk denemeden önce kayda yazılır. Bu ayrıntı, kesinti senaryosunun temelidir: bir belge kaç kez denenirse denensin e-Logo tarafında tek bir kimlikle anılır. Numara çakışması gibi nedenlerle numara değişse bile kimlik değişmez; ayrımı e-Logo e-İrsaliye numarası ve belge ön eki yazısında görebilirsiniz.
Yanıt kaybolursa STEQAR ne yapar?
En zor durum, gönderim isteğinin e-Logo'ya ulaşıp yanıtın geri dönmemesidir. Aynı belgenin iki kez oluşması, yani mükerrer kayıt endişesi de en çok bu noktada akla gelir. Bu yazı soruya “asla” demez; yalnızca STEQAR'ın bu durumda neler yaptığını sıralar. Gönderim çağrısı, bağlantı katmanında kendiliğinden yinelenmez. Yanıt gelmediğinde STEQAR belgeyi kendi kimliğiyle e-Logo'da sorar ve elde ettiği cevaba göre davranır:
| Durum | STEQAR ne yapar? | Kayıtta ne görürsünüz? |
|---|---|---|
| Bağlantı koptu, belge e-Logo'da var ve hatalı durumda değil | Belgeyi yeniden göndermez, başarı verir ve arşivi alır. | “e-Logo'ya daha önce iletilmiş (yeniden gönderilmedi)” |
| Bağlantı koptu, belge e-Logo'da yok | Asıl hatayı korur. | Hatalı kayıt; yeniden gönderim operatörde. |
| e-Logo aynı kimlikli ikinci isteği reddetti | Durum sorgusuyla belgeyi teyit eder. | Belge e-Logo'daysa başarı ve arşiv; hatalı durumdaysa ret korunur. |
| Başka bir ret nedeni | Durum sorgusu yapmaz. | Ret nedeni kayda yazılır. |
Durum sorgusu, belgeyi dört sınıftan birine yerleştirir: tamamlandı ise başarılı, devam ediyor ise beklemede, iptal bayrağı varsa iptal; hata, belge yok ya da tanınmayan durum ise hatalı. “Daha önce iletilmiş” sonucu, belgenin hatalı sınıfta olmadığı durumlarda verilir.
Uygulama gönderim sırasında kapanırsa
Elektrik gitmesi ya da bilgisayarın yeniden başlaması da bir kesintidir. Uygulama gönderim sırasında kapanırsa kayıt başarısız olarak işaretlenir. Kayda bir not düşülür: yeniden göndermeden önce belgenin e-Logo'da kesilip kesilmediğini entegratör panelinden doğrulayın. Bu durumda otomatik yeniden gönderim yoktur; karar kişiye bırakılır.
Bu yazı, STEQAR'ın kodlanmış davranışını anlatır. Kesinti sonrasında e-Logo sunucusunun nasıl yanıt vereceği e-Logo'ya aittir ve burada anlatılmaz. Sonuçtan emin değilseniz belgeyi e-Logo portalında arayın.
Kesintiden sonra operatör için adımlar
- Bağlantı testini çalıştırın ve e-Logo girişinin sonuçlandığını doğrulayın.
- Bekleyen ve başarısız kayıtları açın; her kaydın sonuç iletisini okuyun.
- Sonuç belirsizse ya da kayıt uygulama kapanmasından kalmışsa belgeyi önce e-Logo portalında arayın.
- Belge portalda yoksa kaydı seçip yeniden gönderimi başlatın.
- Sonucu izleyin: “daha önce iletilmiş” başarısı da, yeni gönderimin başarısı da kayıtta görünür.
Bu sıra, hızlı hareket etmekten çok yanlış anlaşılmayı önlemek içindir. Portalda arama adımı, yanıtı kaybolan bir gönderimde sonucu netleştiren ek bir kontrol olarak düşünülmelidir.
Örnek: öğleden sonra kesilen bağlantı
Varsayımsal bir günü izleyelim. Bir taş ocağında öğleden sonra bağlantı birkaç kez dalgalandı; üç kamyon tartıldı ve fişleri basıldı, plaka kayıtları yerinde kaldı. İlk belgenin yanıtı dönmedi. Bağlantı hemen toparlandığı için STEQAR belgeyi kimliğiyle sorabildi, e-Logo'da hatalı olmayan bir durumda buldu ve kayıt “daha önce iletilmiş” sonucuyla kapandı. İkinci belge e-Logo'ya hiç ulaşmamıştı; sorguda bulunamadı ve asıl hata kayıtta kaldı. Üçüncü tartım sırasında bilgisayar kapandı; kayıt başarısız işaretlendi ve notta belgenin önce e-Logo'da aranması istendi. Akşam operatör ikinci ve üçüncü kayıtlara baktı, üçüncüyü portalda aradı, bulamayınca ikisini de yeniden gönderdi.
Uzak ocak ve saha senaryolarının genel çerçevesi için Kantar e-İrsaliye entegratörleri yazısı da işinize yarar.
Yönetici için kısa notlar
- Operatörlere yeniden gönderimin kendi başlatacakları bir adım olduğunu açıkça anlatın.
- “Daha önce iletilmiş” sonucunu hata saymayın: belge e-Logo'da bulunmuş ve yeniden gönderilmemiştir.
- Uygulama kapanmasından kalan kayıtlarda, kayda yazılan notu okumayı vardiya kuralı hâline getirin.
- Bekleyen kaydın nedeni her zaman bağlantı olmayabilir; ön ek sorunlarını e-Logo hesabıyla kantar e-İrsaliye kurulumu rehberindeki ayar listesiyle karşılaştırın.
Tartım kesintide durmaz; belge ise bekler. Sonuç belirsizse önce portala bakın, sonra aynı kimlikle yeniden gönderin.
Sık sorulan sorular
İnternet kesilince e-Logo e-İrsaliyesine ne olur?
Tartım, fiş ve plaka okuma çevrimdışı sürer. Gönderilemeyen e-İrsaliye bekleyen ya da başarısız bir kayıt olarak görünür. Bağlantı döndüğünde yeniden gönderimi operatör başlatır; belge kimliği değişmez.
Yanıt kaybolursa STEQAR belgeyi nasıl teyit eder?
STEQAR belgeyi kendi kimliğiyle e-Logo'da sorar. Belge orada varsa ve hatalı durumda değilse kayıt “e-Logo'ya daha önce iletilmiş (yeniden gönderilmedi)” sonucuyla başarılı olur ve arşiv alınır. Belge yoksa asıl hata korunur.
Uygulama gönderim sırasında kapanırsa ne olur?
Kayıt başarısız işaretlenir ve kayda, yeniden göndermeden önce belgenin e-Logo'da kesilip kesilmediğini doğrulamanızı isteyen bir not yazılır. Bu durumda otomatik yeniden gönderim yoktur.
Yeniden göndermek belgeye yeni bir kimlik verir mi?
Hayır. Belge kimliği bir belge için tüm denemelerde aynıdır ve ilk denemeden önce kayda yazılır. Yeniden gönderim bu kimlikle yapılır.
STEQAR, e-Logo'nun yanı sıra başka e-İrsaliye entegratörleriyle de çalışır; EDM Bilişim, Paraşüt, Turkcell e-Şirket, Orkestra, KolayBi ve Veriban bu seçenekler arasındadır. Farkları Kantar e-İrsaliye entegratörleri yazımızda karşılaştırdık.