Kantarda hatalı tartım sessizce silinmez ya da değiştirilmez; iptal edilir. STEQAR'da iptal yalnız tartım yapılırken mümkündür, sebep yazmak zorunludur ve iptali kimin yaptığı log olarak saklanır. İptal edilen tartımın fişi basılmaz, bildirim gitmez; böylece hatalı kayıt dışarı çıkmaz ve sonradan denetlenebilir.
Kayıt neden sessizce değişmemeli?
Kâğıt defterde yanlış satır karalanır, Excel'de hücre silinir. İkisinde de aynı soru cevapsız kalır: önceki rakam neydi, kim değiştirdi? Kayıt sessizce değişebiliyorsa her değişiklik şüphe doğurur; kantarcıdan patrona, müşteriden muhasebeye herkes birbirine bakar.
| Yöntem | Hata düzeltilince | Sonradan sorulunca |
|---|---|---|
| Kâğıt defter | Satır karalanır, yenisi yazılır | Eski değer okunamayabilir |
| Excel dosyası | Hücre silinir ya da üstüne yazılır | Kimin, ne zaman değiştirdiği bilinmez |
| STEQAR | Tartım, sebep yazılarak iptal edilir | Sebep ve iptali yapan kayıtta durur |
Excel ile program arasındaki bu fark, Excel mi program mı yazısında daha geniş anlatılıyor.
STEQAR'da iptal nasıl işler?
- Kayıt sessizce değiştirilmez. Rakam üzerinde gizli bir oynama yoktur.
- İptal yalnız tartım yapılırken yapılır. Hatayı fark ettiğiniz an karar anıdır.
- Sebep zorunludur. Sebep yazılmadan iptal tamamlanmaz.
- İptali kimin yaptığı loglanır. Kayıt, işlemi yapan kişiyle birlikte saklanır.
- Kullanıcı yetkileri vardır. Kimin neyi görüp neyi yapabileceği belirlenir.
- Kayıtlar şifreli veritabanındadır. Veriler müşterinin kendi bilgisayarında tutulur.
İptal edilince fiş ve bildirim
İptal edilen tartımın fişi basılmaz. Normal akışta satış tartımı tamamlanınca müşteriye SMS ve e-posta gider. Kayıtlı şoföre ise SMS gider. İptal edilen tartım için bu mesajlar gitmez. Müşterinin telefonuna hatalı bir ağırlıkla mesaj düşmez, elinde hatalı bir fiş kalmaz. Bildirimlerin nasıl çalıştığı bildirim sayfasında anlatılıyor.
Hatayı en baştan yakalamak
En ucuz hata, hiç yapılmayan hatadır. Tartımı onaylamadan önce kantarcının ekrana şu sırayla bakması yeterli olur:
- Plaka doğru mu? Kamera okuyorsa, emin olunamayan okumada kantarcı uyarılır ve plakayı tek tıkla düzeltir. Ayrıntı: plaka okuma yanlış okur mu.
- Firma ve malzeme doğru mu? Benzer isimli firmalar en sık karışan kalemdir.
- Ağırlık oturdu mu? Göstergedeki değer hareket ederken kayda geçirmeyin.
- Hata varsa hemen iptal edin. Tartım sürerken, sebebini yazarak iptal eder ve doğru bilgiyle yeniden başlarsınız.
Denetim açısından ne ifade eder?
Bir müşteri itirazı, bir iç sayım ya da patronun ay sonu soruları aynı yere çıkar: bu kayıt neden iptal edildi, kim iptal etti? Sebep zorunlu ve iptal eden loglu olduğu için cevap kayıttadır; kimsenin hafızasına kalmaz.
| Kim | Ne kazanır |
|---|---|
| Patron | İptalin sebebini ve sorumlusunu kayıttan bulur |
| Muhasebe | İptal edilen tartım için fiş çıkmadığından elde hatalı fiş kalmaz |
| Kantarcı | Hata yapınca gizlemek zorunda kalmaz, sebebini yazıp işi sürdürür |
| Müşteri | Hatalı ağırlıkla bildirim almaz |
Demoda sorulacak sorular
- Tamamlanmış bir tartımın ağırlığını sessizce değiştirmeyi deneyin; mümkün olmamalı.
- Sebep yazmadan iptal etmeyi deneyin; iptalin tamamlanmaması gerekir.
- İptal ettiğiniz tartımın fişinin basılıp basılmadığına bakın.
- İptali kimin yaptığının kayıtta görünüp görünmediğini sorun.
Kayıt düzeninin güvenlik tarafındaki ayrıntısı özellikler sayfasında, kendi kantarınızda denemek için demo talebi yolu açık.
Sık sorulan sorular
Kantarda hatalı tartım kaydı silinebilir mi?
Kayıt sessizce silinmez ya da değiştirilmez. Hatalı tartım iptal edilir; iptalin sebebi yazılır ve iptali kimin yaptığı log olarak saklanır.
Tartım ne zaman iptal edilebilir?
İptal yalnız tartım yapılırken mümkündür. Bu yüzden hatayı fark eder etmez, işlem sürerken karar vermek gerekir.
İptal ederken sebep yazmak zorunlu mu?
Evet. Sebep yazılmadan iptal tamamlanmaz; böylece her iptalin neden yapıldığı kayıtta durur.
İptal edilen tartımın fişi basılır mı?
Hayır. İptal edilen tartımın fişi basılmaz; elde hatalı bir ağırlıkla fiş kalmaz.
İptal edilen tartım için müşteriye mesaj gider mi?
Hayır. Normalde satış tartımı tamamlanınca müşteriye SMS ve e-posta gider. İptal edilen tartım için bu bildirim gitmez. Kayıtlı şoföre SMS de gitmez.
Tartımı kimin iptal ettiği nasıl öğrenilir?
Kim iptal etti, log olarak kaydedilir. Ayrıca kullanıcı yetkileri sayesinde kimin neyi görebileceği ve yapabileceği ayrı ayrı belirlenir.
STEQAR, SCP Bilişim ve Otomasyon Sistemleri'nin geliştirdiği kantar programıdır; Türkiye genelinde uzaktan kurulum ve destek verir.