Kantar kamerası tartım anının kaydını tutar; kayıtta şoför, araç ve yük bulunur. İtiraz geldiğinde tartışma hatıraya değil, o ana ait kayda dayanır. STEQAR bu kaydı alır, insan yüzlerini otomatik bulanıklaştırır ve belirli bir kamera markasına bağlı değildir.
Anlaşmazlık nereden çıkar?
Kantarda çıkan itirazların çoğu bir rakamın tartışılmasından çok, "o sırada ne olduğunun" tartışılmasıdır. Aşağıdaki tablo sık gelen itirazları ve her birinde gerçekte neyin sorulduğunu eşler.
| İtiraz | Gerçekte sorulan | Nereye bakılır |
|---|---|---|
| "Eksik yükledim / yüklü gelmedim" | Tartım sırasında yük nasıl görünüyordu? | Kaydın yük kısmı |
| "O plaka bana ait değil" | Kantara hangi araç çıktı? | Kaydın araç kısmı ve tartım kaydındaki plaka |
| "Kantara başka biri getirdi" | O sırada kantarda kim vardı? | Kaydın şoför kısmı; yüz bulanık olduğu için kimlik teyidi değil, o anki durum görülür |
| "Bu fiş benim tartımım değil" | Hangi saatte, hangi operatörle yapıldı? | Fişteki ilk ve ikinci tartım zamanı, operatör, tartım yeri |
Tartım anı kaydında neler var?
Arama motorunda çoğu kişi buna "tartım fotoğrafı" yazıyor; biz "tartım anı kaydı" diyoruz. Kayıt üç şeyi birlikte tutar:
- Şoför. Tartım sırasında kantarda bir insan olduğunu gösterir. İnsan yüzleri otomatik bulanıklaştırılır.
- Araç. Hangi aracın tartıldığını gösterir; kayıttaki araç, tartım kaydındaki plakayla karşılaştırılabilir.
- Yük. Aracın üstündeki ya da içindeki yükün durumunu gösterir.
Kaydın göstermediği şey rakamdır. Ağırlığı gösterge ölçer; kamera kaydı yalnız o rakamın hangi koşulda alındığını destekler. Yani kayıt tartının yerine geçmez, tartının yanında durur. Fişte ve tartım kaydında plaka, saat, brüt-dara-net ağırlık ve operatör yer alır; kayıt bu bilgilerle birlikte okunur.
İtiraz geldiğinde izlenecek yol
- Önce yazılı kaydı bulun. Raporlardan ilgili tartımı çıkarın; brüt, dara, net ağırlığa ve tartım zamanlarına bakın.
- Sonra tartım anı kaydını açın. Araca ve yüke bakın; fişteki bilgiyle uyuşup uyuşmadığını kontrol edin.
- İkisini birlikte gösterin. Karşı tarafa yalnız rakamı değil, o anın kaydını da gösterirseniz tartışma kısalır.
- Hata sizdeyse kayıtlı yoldan düzeltin. Kayıt sessizce değiştirilmez; iptal sebebi yazılır ve kimin iptal ettiği log olarak saklanır.
Raporlara nasıl ulaşıldığı ve patronun neleri görebildiği için yönetici raporları sayfasına bakabilirsiniz.
Kamera markası neden şart değil?
STEQAR kamera markasından bağımsızdır. Bunun size yansıması basit: kamerayı hangi tedarikçiden alacağınıza siz karar verirsiniz, yazılım markaya göre değişmez. Tesisteki kameranın o iş için uygun olup olmadığını ise marka değil, görüntü belirler; bu yüzden kendi görüntünüzle denemek en sağlıklısıdır. Kamerayı nereye takacağınızı ve neye dikkat edeceğinizi kamera seçimi ve kurulum ipuçları yazısında topladık.
Kayıtta insan göründüğü için kişisel veri tarafı da gündeme gelir. Otomatik bulanıklaştırma, güvenli mod ve denetlenebilir log bu kaygıya yönelik özelliklerdir; konuyu kantarda KVKK rehberinde ayrıca işledik.
Kayıttan verim almayı bozan sebepler
- Kamera yalnız plakayı görüyor. Yük kadraja girmiyorsa "yük nasıldı" sorusuna kayıt cevap veremez. Kameranın bakış alanını yük de girecek biçimde düşünün.
- Lens kirli ya da ışık kötü. Görüntü okunmuyorsa kayıt da itirazda işe yaramaz. Lens temizliğini düzenli iş listesine koyun.
- Bilgisayarın saati yanlış. Fişteki saatle kaydın saati birbirini tutmazsa karşı taraf kaydın güvenilirliğinden şüphelenir.
- Kimsenin kayda bakmaması. Kayıt vardır ama itiraz gelince nereden bulunacağını kimse bilmez. Kantarcıya ve patrona yol önceden gösterilmelidir.
- İtirazı geç ele almak. Aradan zaman geçince tartımın ayrıntıları hatırlanmaz; ilk telefondan itibaren tartım kaydını açıp bakmak gerekir.
Kamera modülünün genel çerçevesi için kamera sayfasına, tartım kayıtlarını denetlenebilir tutmaya yarayan diğer özellikler için güvenlik ve denetim bölümüne bakabilirsiniz. Kendi kantarınızda deneyerek görmek için demo talep edebilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tartım anı kaydında neler görünür?
Şoför, araç ve yük kaydedilir. İnsan yüzleri otomatik bulanıklaştırıldığı için kayıt, kişiyi tanıtmaktan çok o anın düzenini gösterir.
Kamera kaydı tartı rakamının yerine geçer mi?
Hayır. Ağırlığı gösterge ölçer, program kaydeder. Kamera kaydı bu rakamı destekler: araç neydi, yük nasıl görünüyordu sorularına cevap verir.
Hangi marka kamera gerekir?
STEQAR kamera markasından bağımsızdır; belirli bir markaya bağlanmak zorunda kalmazsınız. Kendi tesisinize hangi kameranın uyduğunu demoda sorabilirsiniz.
Kayıt ile fiş birbirini tutmazsa ne yapılır?
Kayıt sessizce değiştirilmez. Düzeltme ya da iptal gerekiyorsa sebep yazılır ve işlemi kimin yaptığı log olarak saklanır; böylece sonradan neyin neden değiştiği görülebilir.
Kamera kaydı kişisel veri kaygısı yaratır mı?
Bu kaygı için insan yüzleri otomatik bulanıklaştırılır, hata olursa güvenli mod görüntünün tamamını kapatır ve hangi kaydın nasıl tutulduğu denetlenebilir bir loga yazılır. Hukuki değerlendirme için hukuk müşavirinize danışın.
Kamera özelliği için ayrı modül mü alınır?
Evet, STEQAR'da modüller ayrı eklenir; kamera ve plaka okuma bunlardan biridir. Kapsam için paketler sayfasına bakabilirsiniz.
STEQAR, SCP Bilişim ve Otomasyon Sistemleri'nin geliştirdiği kantar programıdır; Türkiye genelinde uzaktan kurulum ve destek verir.