Kantar programı demosunda sorulacak on konu şunlardır: göstergenizle çalışıp çalışmadığı, internet kesilince ne olduğu, e-irsaliye bağlantısı, verinin nerede tutulduğu, yedek ve geri yükleme, destek biçimi, yıllık bakımın kapsamı, lisansın bilgisayara bağlılığı, eski verinin içe aktarılması ve hizmet bırakılırsa verinin akıbeti. Cevapları sözlü değil yazılı alın.
Demoya nasıl gidilir?
Demoya elinizde üç şeyle girin: göstergenizin marka ve modeli, mevcut firma-malzeme-araç listenizden bir örnek ve bir kantar fişi örneği. Bunlarla demo, "genel bir ürün tanıtımı" olmaktan çıkıp "benim kantarım bu programla nasıl çalışır" sorusuna döner. Karşı taraf bu sorulara netlik vermiyorsa, bu da bir bilgidir.
Sorulacak on soru
| # | Soru | İyi cevap neye benzer? |
|---|---|---|
| 1 | Benim göstergemle çalışıyor mu? | Modelinizi sorup uyumu gösterirler; listede yoksa uyarlama süreci açıktır |
| 2 | İnternet kesilirse tartım durur mu? | Tartım ve fiş çevrimdışı sürer |
| 3 | e-İrsaliye nasıl çalışıyor, hangi entegratörler var? | Entegratör listesi ve bekleyen kayıt mantığı sayılır |
| 4 | Veri nerede tutuluyor? | Sizin bilgisayarınızda mı, sağlayıcının sunucusunda mı net söylenir |
| 5 | Yedek nasıl alınır, nasıl geri yüklenir? | Otomatik yedek ve geri yükleme adımları tarif edilir |
| 6 | Destek nasıl veriliyor? | Telefon ve uzaktan destek, kimin hangi kanaldan ulaşacağı açıktır |
| 7 | Yıllık bakım neyi kapsıyor, yenilemezsem ne olur? | Kapsam yazılıdır; yenilememenin sonucu açıkça belirtilir |
| 8 | Lisans bilgisayara bağlı mı? Bilgisayar bozulursa? | Yeniden aktivasyon süreci bilinir |
| 9 | Eski programdaki veriyi aktarabiliyor musunuz? | Neyin aktarıldığı, neyin aktarılmadığı ayrı ayrı sayılır |
| 10 | Hizmeti bırakırsanız verim ne olur? | Verinin müşteride kaldığı yazılıdır |
Fiyat konusunu bu listeye bilerek koymadık; teklifi neyin belirlediği ayrı bir konu. İlgili yazı: kantar programı fiyatı neye bağlı.
STEQAR bu sorulara ne cevap veriyor?
Aynı soruları biz de kendimize soruyoruz. STEQAR için cevaplar kısaca şöyledir:
- Gösterge: Mevcut baskül ve gösterge değiştirilmez. Yaygın göstergelerle konuşur; listede olmayan model bir iki günde uyarlanır.
- Çevrimdışı: Tartım, plaka okuma ve fiş kesme internetsiz çalışır; internet dönünce bekleyen e-irsaliyeler gönderilir.
- e-İrsaliye: GİB onaylı, UBL-TR; altı entegratör (EDM Bilişim, Turkcell e-Şirket, Orkestra e-Faturacım, Veriban, e-Logo, QNB eSolutions). Alıcı kayıtlı değilse GİB sanal posta kutusu kullanılır. Ayrıntı: e-İrsaliye sayfası.
- Veri: Müşterinin kendi bilgisayarında, şifreli veritabanında tutulur; kayıt sessizce değiştirilmez.
- Yedek: Otomatik şifreli yedek alınır (USB ya da kendi sunucunuz), geri yükleme tek tıkla yapılır.
- Destek: Telefon ve uzaktan destek vardır; kurulum ve eğitim önce uzaktan yapılır, gerekirse yerinde.
- Bakım: Yıllık bakım sözleşmesi vardır. Yenilenmezse yazılım çalışmaya devam eder; yalnız güncelleme ve destekten çıkılır.
- Lisans: Kurulduğu bilgisayara bağlıdır; donanım değişince yeniden aktivasyon gerekir. Makineye özel kodla çevrimdışı da aktive edilir.
- İçe aktarma: Eski müşteri ve ürün verisi içe aktarılır. Gösterge bağlantısı, firma-şoför-araç-malzeme aktarımı ve temel eğitim genellikle tek günde tamamlanır.
- Hizmet bırakılırsa: Veri müşteride kalır.
Modüllerin hangisini isteyip istemediğiniz de görüşmeyi şekillendirir; kapsamı özellikler sayfasından önceden okuyun.
Kaçınmalı dedirten cevaplar
Bazı cevaplar tek başına durup düşünmeniz için yeterlidir:
- "Göstergenizi görmeden bir şey diyemeyiz" ve görüşmenin sonuna kadar bir örnek gösterilmemesi.
- Verinin nerede durduğunun belirsizliği; "bulutta" ya da "bizde" gibi ayrıntısız cevaplar.
- Yıllık bakım yenilenmezse programın kilitlenmesi ya da veriye erişimin kesilmesi.
- Yedeğin yalnızca elle alınabilmesi, geri yüklemenin ise "destek arayınca yapılır" olması.
- İnternet kesilince tartımın durması.
- Sorduğunuz her şeye "evet" denmesi; hiçbir sınır ya da koşul söylenmemesi.
Karar öncesi ölçütlerin tamamı için kantar yazılımı seçerken yazımıza da bakın. Bu listeyle bizim demomuza gelirseniz, kendi göstergenizle bir tartım yaptırarak cevapları canlı görebilirsiniz; demo talep edin, demo ücretsizdir.
Sık sorulan sorular
Kantar programı demosunda ilk neye bakılmalı?
Kendi göstergenizle çalışıp çalışmadığına. Vitrindeki ekran güzel olabilir; asıl mesele sizin baskülünüzdeki ağırlığın programa doğru ve kararlı gelmesidir.
Demoya hangi bilgileri götürmeliyim?
Gösterge marka ve modelini, mevcut firma, malzeme ve araç listenizi, bir fiş örneğini ve e-irsaliye kullanıyorsanız entegratör bilginizi. Soru listesini de yazılı götürün.
Demo için ücret ödenir mi?
STEQAR için demo ücretsizdir. Başka bir sağlayıcıyla görüşüyorsanız demonun koşullarını baştan sorun.
Yıllık bakım yenilenmezse program çalışmayı bırakır mı?
STEQAR'da bırakmaz; yazılım çalışmaya devam eder, yalnızca güncelleme ve destek kapsamından çıkılır. Başka sağlayıcılarda bu koşulu mutlaka yazılı sorun.
Lisans bilgisayara bağlı mı olmalı?
STEQAR'da lisans kurulduğu bilgisayara bağlıdır, donanım değişince yeniden aktivasyon gerekir. Önemli olan, bunun önceden söylenmesi ve değişimde ne yapılacağının bilinmesidir.
Hizmet bırakılırsa veriye ne olur?
Verinin sizde kalıp kalmadığını sorun. STEQAR'da veri müşterinin kendi bilgisayarında, şifreli veritabanında tutulur; hizmet bırakılsa da müşteride kalır.
STEQAR, SCP Bilişim ve Otomasyon Sistemleri'nin geliştirdiği kantar programıdır; Türkiye genelinde uzaktan kurulum ve destek verir.